プライバシーポリシー
最終更新日：2026年1月15日
1. はじめに
響コンサルティング（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を非常に重視しています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。
当社のサービスをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーに記載された方法でお客様の情報を取り扱うことに同意いただいたものとみなされます。
2. 収集する情報
当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります：
2.1 お客様から直接提供される情報
- 氏名、会社名、役職
- メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容、ご相談内容
- 契約に関する情報
2.2 自動的に収集される情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、使用言語
- アクセス日時、参照元URL
- クッキー情報（詳細はクッキーポリシーをご参照ください）
3. 情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します：
- お問い合わせへの対応、サービスの提供
- 契約の履行、請求書の発行
- サービス品質の向上、ウェブサイトの改善
- お客様へのご案内、情報提供（同意をいただいた場合のみ）
- 法令遵守、当社の権利保護
4. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません：
- お客様の同意がある場合：お客様から明示的な同意をいただいた場合
- 法令に基づく場合：法的義務を遵守するために必要な場合
- 業務委託先：サービス提供のために必要な範囲で、適切な管理のもと委託先に提供する場合
5. データの保護措置
当社は、個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩から保護するため、以下の措置を講じています：
- SSL/TLS暗号化通信の使用
- アクセス権限の厳格な管理
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員への定期的な教育・訓練
6. データの保管期間
当社は、個人情報を利用目的を達成するために必要な期間のみ保管します。具体的な保管期間は以下の通りです：
- お問い合わせ情報：対応完了後3年間
- 契約関連情報：契約終了後7年間（税法に基づく）
- マーケティング情報：同意撤回まで、または2年間未使用の場合
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています：
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、コピーを入手する権利
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利
削除権
一定の条件下で個人情報の削除を求める権利
処理の制限を求める権利
特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利
データポータビリティの権利
構造化された一般的な形式で個人情報を受け取る権利
異議申立権
個人情報の処理に異議を唱える権利
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
8. クッキーの使用
当社のウェブサイトでは、サービスの向上およびユーザー体験の最適化のためにクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。
9. 第三者サービス
当社のウェブサイトには、第三者のサービスへのリンクが含まれる場合があります。これらの第三者サイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はその内容について責任を負いません。第三者サイトを訪問される際は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. 未成年者の個人情報
当社のサービスは18歳未満の方を対象としておらず、意図的に18歳未満の方から個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。変更後も引き続き当社のサービスをご利用いただくことで、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなされます。
12. 適用法令
本プライバシーポリシーは、日本国の個人情報保護法およびその他の関連法令に準拠します。
13. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問、権利の行使、その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください：